Доставка
В сила от 21.10.2026
Доставяме поръчките в цяла България с куриерите Еконт и Спиди. Куриера и мястото на доставка избирате в количката. Пълните условия са в Общите условия, раздел VII.
1. Къде доставяме
| Начин | Еконт | Спиди | Подходящо за |
|---|---|---|---|
| До офис | офис на Еконт по Ваш избор | офис на Спиди по Ваш избор | всички пратки, включително по-тежки и обемни |
| До автомат | Еконтомат | автомат на Спиди | малки пратки, които се побират в клетката на автомата — сензори, бутони, клеми, кабели |
| До адрес | адрес по Ваш избор | адрес по Ваш избор | офис, обект, склад |
Офиса или автомата избирате от списъка в количката — търсите по град или по име. Ако пратката не се побира в автомат, ще Ви предложим офис или адрес преди изпращането.
Тежки и обемни стоки, например електрически табла и по-големи двигатели, изпращаме на палет или със спедиция. Цената се договаря отделно.
Доставка в друга държава е възможна по предварително запитване.
2. Срокове
- Продукти в наличност — изпращаме обикновено до 2 работни дни след потвърждението на поръчката. При банков превод — след получаване на плащането.
- Продукти, които не са в наличност — срокът е посочен в потвърждението. Ако срок не е договорен — не по-късно от 30 дни от сключването на договора.
- Пътят на пратката — по сроковете на куриера.
Щом пратката тръгне, получавате по имейл номера на товарителницата. По него можете да я проследите при Еконт или при Спиди.
3. Цена на доставката
Цената е по тарифата на избрания куриер. Тя зависи от теглото и размерите на пратката, от мястото на доставка (офис, автомат, адрес) и от допълнителните услуги. Показва се преди потвърждаването на поръчката, а при поръчка по оферта — в офертата. Не е включена в цените на продуктите.
4. Плащане при доставка (наложен платеж)
При наложен платеж плащате сумата на куриера при получаване на пратката. Куриерът превежда сумата на нас с пощенски паричен превод. Таксата за превода е по тарифата на куриера и се показва при поръчката. Тарифите:
- Еконт — наложен платеж;
- Спиди — пощенски паричен превод.
Другите начини на плащане са описани в Общите условия, раздел VI.
5. При получаване
- Проверете пратката пред куриера.
- Ако опаковката или стоката е видимо повредена, съставете протокол с куриера и ни пишете до 3 работни дни на sales@mechatronics.bg — със снимки и номера на товарителницата.
- Ако липсва продукт или е доставен друг, пишете ни на същия адрес. Посочете номера на поръчката.
6. Връщане
Как се отказвате от поръчка и връщате стоката — на страница Отказ и връщане.